Especificaciones técnicas generales que se requieren para el acceso del servicio público de agua potable y/o alcantarillado para construcción de proyectos urbanísticos dentro del perímetro sanitario de la Empresa en el municipio de Popayán. En esta sección puede encontrar información de los proyectos constructivos que tienen viabilidad de servicios públicos de acueducto y alcantarillado para su construcción. A través de este medio los usuarios podrán dejar su petición, queja y/o reclamo que tengan para la Empresa. La ciudad de Popayán cuenta con cuatro fuentes hídricas que abastecen las diferentes plantas de tratamiento que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. las cuales permiten potabilizar el agua y entregarla apta para su consumo de la ciudadanía. Cuenca baja, es la zona donde el río desagua o desemboca en otro río, lago o mar. Es deber notificar con oportunidad y amabilidad los actos administrativos de carácter, a nuestros usuarios.
La factura que usted como usuario mes a mes recibe, es la cuenta que la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. le entrega o remite por causa del consumo en un lapso determinado y demás servicios inherentes en desarrollo del contrato existente. Igualmente, los proyectos que incumplen con los requisitos legales para su construcción y poder evitar que las personas inviertan en estos proyectos y resulten estafadas. Si tiene conocimiento de posibles casos de corrupción en contra de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P., por favor utilice este espacio para realizar la respectiva denuncia la cual será analizada para tomar las medidas pertinentes y, de ser necesario, puesta en conocimiento de las autoridades competentes. El trámite se inicia cuando ese particular active el aparato público a través de una petición o solicitud expresa a la Empresa y termina Calavera (como trámite) cuando ésta se pronuncie sobre esté, aceptando o denegando la solicitud.
Consulte, descargue, imprima y pague la factura de servicios que presta la Empresa. El Acueducto y Alcantarillado de Popayán S.A. E.S.P. pone a disposición de nuestros usuarios el Botón de Pagos Seguros en Línea – PSE. Trabajamos para servir a nuestros clientes y brindar servicios de alta calidad, si requiere comunicarse con nosotros puede usar cualquier canal de comunicación, estaremos atentos a atenderlo. Acueducto y Alcantarillado de Popayán terminó obras en la avenida del barrio Cadillal. Las comunicaciones son parte fundamental de la relación con el cliente, por ello brindamos un espacio para la consulta de noticias, boletines de prensa y anuncios.
